近日，达芬奇家具造假的新闻引发广泛关注。记者在采访中发现，以次充好、模糊原材料等现象在家具市场并不鲜见，而售后服务的缺失是家具市场的另一突出问题。由于缺乏明确的售后服务保障，消费者在买到劣质家具或家具在使用中出现问题时，难以维护自身权益。

消费者官先生两年前结婚时在某知名家居西宁治疗癫痫公立医院商场买了一张3万元的皮质床，当时营业员向官先生提供了哈尔滨哪家癫痫病医院治疗好产品说明、合格证、保修卡等相关材料，表示一年内可以享受免费维修服务。这些天，官先生发现皮质床的一角出现了轻微的破裂现象，就按保修卡向厂方报修，并表示愿意承担维修费用。谁知，厂方却说一年免费保修期已过，再付钱也不修。官先生又向其他家具品牌咨询，发现家具的售后维修简直是一本糊涂账，不仅保修期限、服务项目不一致，付费维修的价格也相差很大；对于他遇上的问题，有的品牌表示不能修，有的则说修一修最起码1000元。

消保部门介绍说，有调查数据显示，享受过家具保修服务的消费者不到20%。这一数据与家电、燃气等较为成熟行业的售后保修存在着较大差距。目前，家具售后保修服务参差不齐，信誉好的品牌提供5年以上的保修、终身维护，有的甚至提供回购服务；但有的品牌连名义上的一年保修都难以保证。

记者在几家家具市场采访时了解到，不少家具生产厂对一年保修的条件十分苛刻。比如，家具上的划痕、污迹等不在保修范围；虽然保修不用付钱，但上门要收上门费。还有消费者反映，一些实木家具因含水量发生变化，出现了变形的现象，但厂商也不保修，指出只有五金件等配件脱落，才给予维修。此外，人为损坏是众多家具品牌一致设定的不属于保修范围，但人为损坏究竟包括哪些内容，却没有一个品牌说得清楚。

对于付费维修的期限和价格，各个品牌的规定也不统一。业内人士透露，目前治疗癫痫病的方法都有什么除了部分生产企业针对具有保值功能的红木、柚木等高档家具推出终生维护或回购服务外，一般家具生产企业给出的保修期限为1年，有偿维修期限不会超过5年。但家具是耐用品，通常一两年内不会出现问题；可等到出现问题了，生产企业就用各种理由一推了之。

记者发现，家具的销售模式也影响了售后服务的兑现。除了少量较为规范的商家外，大多数家具在销售时都不出具产品说明以明确保修责任；部分家具在售时还没有正式发票，只有收据或发货单，甚至很少有销售人员主动向消费者介绍售后服务事项。还有不少家具用的是贴牌制造，即一家生产企业同时为几个品牌生产，售后服务则由品牌负责。由于这些品牌自身没有生产能力，面对保修自然是心有余而力不足。更有一些生产企业索性玩金蝉脱壳：某个品牌的家具被人投诉了，就暂停使用该品牌，然后将同样的商品换个牌子继续销售。

由此看来，家具市兰州治疗癫痫病公立医院场的问题不仅仅在产品质量上，也需要有关部门管一管混乱不堪的售后服务。