当当网被曝强制商户缴双十一促销费 公司不予置评

除了当当网公开向商户收取数千元双十一促销费外，天猫、京东、苏宁、国美等电商均表示在双十一不收取促销费

■本报记者 贺 骏

从10月份开始，各大电商都忙碌起来，不为别的，只为了即将到来的“双十一”。

尽管从年初开始，京东、苏宁、国美等诸多电商的各类促销噱头不断，但是真正检验战果和杀伤力的日子还是11月11日——看看谁能最大程度的将天猫的客流“截和”。为此，各路电商不约而同的将促销开始期提前，结束期延后，只为了能够覆盖住天猫的11月11日。

如果说，当当网在之前各种人造噱头的价格战中还相对低调朔州癫痫病医院哪家权威的话，那么面对“双十一”，当当网也必须有所动作了。当当网成立于1999年11月，因此11月正是当当网名正言顺的“庆生”时间。不过，为了筹办今年的14周年庆，当当网做出了一个前所未有的改变，而就是这个改变，引发了“小伙伴们”的不满。

小伙伴不满缴纳“生辰纲”

据一位不愿具名的图书供应商周先生（化名）向《证券日报》表示，其早在10月上旬就收到了当当网发来的《当当网14周年活动邀请函》，邀请函中写到：“来吧，当当网14周年店庆，当当网双十一活动。我们怀着一颗感恩的心，诚挚地邀请您的参与！”

当然，这个邀请函不同于街边散发的小广告，收到邀请函的人是必须要有回应的。不过，当周先生准备填写回执时发现，与去年13周年庆的回执不同的是，今年的回执上增加了“促销费”一栏，而去年的“返点”选项已经没有了。“以前的促销活动是让我们在不同的返点比例中选择，今年却变成了直接要现钱，这意味着当当网已经不愿意把利益和我们商家绑在一起了，而是想旱涝保收了”，周先生对于当当网改为直接要钱的方式表示不满。

据周先生讲述，随后当当网的销售人员在QQ上进行了报价——5000元。“我的图书品类并不多，还收我这么多钱。关键是，这种方式下，我怎么才能衡量当当网收钱后所提供的服务呢？为什么今年当当网突然改为这种方式了呢？”，周先生猜测到，“会不会是当当网在持续亏损之下的无奈之举呢？”

10月22日，当当网发布的第三季度初步财报显示，预计第三季度净亏损为人民币2700万元到人民币2900万元。

在周先生看来，当当网要求缴纳5000元促销费很不合理，因此他对当当网的销售人员表示，不愿参加此次双十一促销。不过，让周先生更加始料不及的是，他旋即受到了“威胁”。“当当网销售人员得知我不参加促销活动后跟我说，如果不参加的话，将把我们家的书全部屏蔽”。当周先生询问“屏蔽”是啥意思时，该销售人员表示，“屏蔽就是买不到了”。

“我们之前是有协议合同的，难道仅仅因为不参加双十一促销活动，癫痫病有什么危害不缴纳凭空冒出的促销费就要把我们的书下架？”周先生很是气愤。

尽管气愤，但是鉴于当当网的优势地位，周先生对于是否参加双十一促销还在犹豫中。不过，通过跟当当网销售人员的谈判，原本5000元的促销费已经有所下降。“销售人员现在正在催我签合同，打款。”

一位不愿具名的律师对《证券日报》表示：“双十一促销并非不可抗力，如果双方此前在协议中没有对双十一进行特别约定，仅仅因为商户不参加双十一促销活动，当当网就要屏蔽商户的产品，涉嫌违规。”

当当网对此不予置评

对于向商家征收促销费一事，当当网的态度是怎样的呢？

就此，《证券日报》向当当网相关负责人进行求证，主要是两点，一是今年促销是否已改为向书商直接收取促销费；二是这种促销费是否是强制收取的。

对此，当当网相关负责人表示：“建议你们别报这类事情，如果还是要报的话，就说我们不予置评。”

那么，收取促销费，是否是电商行业的普遍现象呢？

据《证券日报》了解，当当网之前的周年庆促销都是采用收取返点形式，今年是第一次直接向商家收取现金促销费。

那么，是不是电商企业在今年都改变游戏规则了呢？对此，一位接近京东商城的人士向《证券日报》透露：“京东商城双十一的促销，从来都没采用过向供应商收取促销费的手段”。阿里集团相关负责人也对《证券日报》表示：“天猫的双十一活动，也不会向商家收朔州癫痫病医院哪家权威取额外的促销费”。此外，苏宁易购、国美在线接受《证券日报》采访时，也否认存在什么促销费。“我们的促销费用都是由苏宁承担的，其它方面不会针对双十一有特殊的要求，只是会提醒商家在配货方面要做好准备”，苏宁相关负责人表示。

那么，在缺乏流量优儿童癫症治疗哪个医院好势和成本优势的情况下，周先生以及当当网的其他商户们是否会把这些“促销费”的成本最终转嫁给消费者呢？