评论:看互联网革新下的营销驱动模式
随着互联网思维的火热,营销已死的说法越来越多,但是营销大师却有不同的看法,在近期一次公开演讲中,营销学奠基人菲利普?科特勒认为,营销正在随着互联网时代新技术的进步而正在演化,而不是消亡,今天的营销已经不再是停留在产品营销了,更重要的是针对消费人群所给出的传播内容和层次更加丰富,让同一目标消费者群对产品与品牌的认识更立体。
近年来,随着科技技术的飞速发展,新媒体越来越受到人们的关注,传统主流媒体的地位受到了挑战。传统的营销,最主要的目的是帮助企业把产品信息向客户进行宣传。而如治疗婴儿癫痫的方法今数字时代背景下的营销体系,其媒体变革正在深刻地影响着营销的价值。
互联网时代吉林哪家医院癫痫信息大爆炸,客户不用通过销售人员就可以了解到很多关于产品的信息,因而企业仅仅让客户了解产品信息是远远不够的,更重要的是需要让客户对企业品牌和产品产生感情,让客户“依赖”企业。这种变革就是消费者持续关注产品,能够随时随地与企业保持互动沟通。
企业要知道,营销是一个长期积累的过程,赢得客户、留住客户和发展业务是关键。所以企业必须要利用新的沟通渠道与客户建立联系,一方面是通过沟通互动与客户建立良好的客户关系,产生情感共鸣。另外还可以真正了解“客户的需求是什么”,也就是消费者的声音,然后是满足未被服务或未被满足的客户群体的需求,为企业积累更多的潜在客户。
互联网时代的沟通渠道是非常丰富的,电话、邮件、QQ、微信、手机等等,高热惊厥癫痫病的危害企业完全可以通过这些沟通方式与客户进行沟通,然后再利用技术潮流,掌控大数据、数据挖掘、市场分析、分层技巧、因素分析技巧等,并利用这些技术来分析潜在用客户对哪些产品更感兴趣、对哪些功能更期待等,从而对企业的运营提供更好的指导。
现在市场上备受企业用户的亲睐固原泾源县癫痫的治疗哪里好——EC产品,它是一款直连客户的销售系统,整合了微信、QQ、邮件、手机等沟通工具,销售人员不断连接客户搭建一张可视化的客户关系网,可以让企业不断地积累客户、赢得客户、发展业务。
EC作为腾讯旗下的产品,它完全打通了微信、QQ、企业邮,企业与每一位客户都建立了多重好友关系,建立全方位的沟通渠道,并通过这些沟通渠道为每一位客户设置专属的智能跟进计划,同时所有的沟通记录自动保存,为企业了解客户、满足客户的需求以及收集大数据提供了保障。
虽然现在企业可以使用EC来解决互联网时代的营销演化节奏,但是也许在不久的将来,营销4.0时代就会到来,那时候的营销又会演变成什么样?在当下技术发展日新月异的背景下,未来营销体系的演变是无法想象的。
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