信报讯（记者闫峥）共享单车成为了3月投诉热点。4月6日，市工商局公布3月份消费者投诉分析，12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息11306件，接待消费者咨询43506人次，为消费者挽回经济损失373.16万元。

消费者张女士租赁某公司自行车，在该公司共享单车APP上交纳一定数额押金并向账户充值，网站承诺押金、余额随时可退。张女士归还车后要求尽快退还押金及账户余额，遭到对方无故拖延。经工商部门调云南公立癫痫医院解，经营者已癫痫病患者心理为消费者退还押金与余额。

据工商部门统计，3月份工商部门接到有关共享单车问题主要集中在不退押金、余额方面，治疗儿童癫痫的医院如何选择除此以外还存在交纳租车押金后APP仍然提示未交押金，需要再次交儿童癫痫病是怎么引起的押金情况；商家赠送的优惠券无法使用；故障车多或车辆分布不均导致无法正常骑行；商家公示的客服热线无法接通等问题。

工商部门提醒消费者，首先，由于租用共享单车时需要下载App，建议消费者在手机正规应用商店下载共享单车App软件，避免遭遇山寨APP而导致手机被植入木马病毒；其次，要了解共享单车的行人通行的区域，以免导致阻碍交通。

此外，工商部门建议，经营者提供有保障的售后服务，及时对故障车进行维护，根据实际人群使用情况，合理调配各地区车辆。特别是遇到消费者出现困难需要第一时间与经营者反映情况时，应该确保沟通渠道畅通，及时化解问题。